Gyakran Ismételt Kérdések

1. MILYEN IDŐSZAKBAN JÁTSZHATOK A NYEREMÉNYJÁTÉKBAN?

A játék időtartama: 2021. január 18.- február 14.
Ahhoz, hogy részt vehess a játékban, a megadott időszakban kell legalább egy darab Merci desszertet vásárolnod és a blokkon szereplő AP-kódot vagy a számla sorszámát feltöltened a weboldalra.
www.valentinnap.merci.hu

2. KI VEHET RÉSZT A NYEREMÉNYJÁTÉKBAN?

A nyereményjátékban kizárólag cselekvőképes, 18. életévét betöltött magyar állampolgársággal és magyarországi lakcímmel rendelkező, természetes személyek vehetnek részt.

3. KI NEM VEHET RÉSZT A NYEREMÉNYJÁTÉKBAN?

A Játékban a 18 év alatti, vagy cselekvőképességükben egyéb okból korlátozott, vagy cselekvőképtelen személyek még a törvényes képviselőjük útján sem vehetnek részt.
Továbbá:

a Szervező vezető tisztségviselői, munkavállalói, megbízottjai és azok közeli hozzátartozói.
a Játék lebonyolításában részt vevő egyéb közvetlen közreműködők (beleértve a magyarországi üzleteket,) és azok közeli hozzátartozói.
a Játékból ki vannak zárva a Megbízott valamint egyéb, a Játék megszervezésében és kivitelezésében részt vevő cégek alkalmazottai, és ezen személyek pontjában meghatározott közeli hozzátartozói.

4. HOGYAN VEHETEK RÉSZT A NYEREMÉNYJÁTÉKBAN?

Minden olyan, 2-es pontnak megfelelő személy részt vehet a promócióban, aki a promóció ideje alatt vásárol legalább egy darab Merci desszertet és a blokkon szereplő AP-kódot vagy a számla sorszámát feltölti az www.valentinnap.merci.hu weboldalra.

5. MIT NYERHETEK?

Fődíj: 1 db Páros hétvége a noszvaji Treehouses-ban
Heti díj: 1 db Thomas Sabo ékszerutalvány 50.000 Ft értékben
Napi díj: 1 db Notino utalvány 5000 Ft értékben

6. HOGYAN NÖVELHETEM A NYERÉSI ESÉLYEIMET?

A nyereményjáték teljes időtartama alatt többször is részt vehetsz a Játékban, és a teljes időtartam alatt többször is nyerhetsz.
A Játékban egy Játékos maximum 1 (egy) darab heti, és 1 (egy) darab napi nyeremény megnyerésére jogosult, míg a Fődíjra minden kódfeltöltőnek esélye van az általa megnyert heti és napi nyereményektől függetlenül.

7. MILYEN FELTÉTELEKET KELL BETARTANOM A SIKERES RÉSZVÉTELHEZ?

A sikeres részvételhez az alábbi feltételeket kell betartanod:

Csak saját nevedben, saját e-mail címeddel játszhatsz.
Őrizd meg a blokkot, majd töltsd fel a blokk AP-kódját vagy a számla sorszámát.
Az eredeti, vásárlást igazoló blokkot tartsd meg a promóció vége után még 1 hónapig. A nyertesek ellenőrzésénél még szükség lehet rá.
A feltöltésednek 2021.01.18. - 2021.02.14. között kell megtörténnie. A promóciós időszak előtti vásárlásokat igazoló blokkokat nem tudjuk elfogadni.

8. MELYIK MERCI DESSZERTTEL VEHETEK RÉSZT A JÁTÉKBAN?

A Játékban résztvevő termékek:

merci Finest Selection Mousse au Chocolat Válogatás 165g
merci Finest Selection Tej- és Étcsokoládé Válogatás 200g
merci Finest Selection Tejcsokoládé Válogatás 200g
merci Finest Selection Étcsokoládé Válogatás 200g
merci Finest Selection Mandulás Válogatás 200g
merci Finest Selection Gyümölcsös Válogatás 200g
merci Finest Selection Mousse au Chocolat Válogatás 210g
merci Finest Selection Tej- és Étcsokoládé Válogatás 250g
merci Finest Selection Tejcsokoládé Válogatás 250g
merci Finest Selection Étcsokoládé Válogatás 250g
merci Finest Selection Mandulás Válogatás 250g
merci Finest Selection Gyümölcsös Válogatás 250g
merci Finest Selection Tej- és Étcsokoládé Válogatás 400g
merci Finest Selection Tej- és Étcsokoládé Válogatás 675g

9 .MEG KELL ŐRIZNEM A BLOKKOT?

Igen, a blokkot mindenképp őrizd meg! A nyertesek értesítésénél bekérhetjük újra a blokk adatait, valamint fenntartjuk a jogot, hogy a vásárlás bizonyítékaként bekérjük akár az eredeti blokkot is annak érdekében, hogy ellenőrizhessük a részvételi feltételek betartását.

10. NINCS MÁR MEG A BLOKKOM, RÉSZT VEHETEK A JÁTÉKBAN ENNEK ELLENÉRE?

Nem, a blokk megléte nélkül sajnos nem vehetsz részt a nyereményjátékban.

11. PROBLÉMÁM VAN A BLOKK FELTÖLTÉSÉVEL, MIT TEHETEK?

Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot a valentinnap.merci@up.hu címen keresztül, add meg a vásárlást igazoló blokk AP-kódját vagy a számla sorszámát, és írd le részletesen a problémádat. Hamarosan keresni fogunk, hogy megoldjuk a problémát.

12. MINEK KELL FELISMERHETŐNEK LENNIE A BLOKKON AHHOZ, HOGY ÉRVÉNYES LEGYEN A RÉSZVÉTEL?

A blokkon az alábbi adatoknak egyértelműen felismerhetőnek kell lenniük: Vásárlás helye, a vásárlás időpontja (promóciós időszak betartása), AP-kód vagy számla sorszáma és a megvásárolt Merci desszert.

13. MI A TEENDŐM, AMENNYIBEN GYŰJTŐBLOKKOM VAN?

Jogosult vagy a Játékban való részvételre olyan blokkal is, amelyen az árucikkek "gyűjtő"-ként szerepelnek azzal a kikötéssel, hogy ilyen esetben (ahol a termék megnevezése a blokkon nem szerepel) írasd oda a pénztárossal a megfelelő tétel mellé a Merci termék nevét, értékét és az üzlet pecsétjével, valamint a pénztáros aláírásával igazoljátok a promóciós termék megvásárlását. Vagy kérj az eladótól egy tételes számlát (ÁFÁ-s számlát) és a számla sorszámával regisztrálj.

14. HOGYAN KAPHATOM KÉZHEZ A NYEREMÉNYEM?

A heti és napi nyeremények átadása a nyertes részére e-mailben vagy telefonon történő egyeztetés alapján történik. A nyereményeket futárszolgálattal vagy postai úton juttatjuk el a nyertesek részére.

15. MI TÖRTÉNIK, HA NEM VAGYOK OTTHON A NYEREMÉNY ÁTVÉTELEKOR?

A kiszállító cég – amennyiben megadtad a telefonszámod – előre értesít a nyeremény átvételéről. Ha nem adtad meg, akkor az első kézbesítés után üzenetet hagy a megadott címen és díjmenetesen újra próbálkozik az azt követő napon.

16. ÁTRUHÁZHATOM A NYEREMÉNYEMET?

A nyeremények készpénzre, vagy bármely egyéb kedvezményre, vagy más ajándéktárgyra nem válthatók, és másra át nem ruházhatók.

17. KIHEZ FORDULHATOK, HA TOVÁBBI KÉRDÉSEIM VANNAK?

Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot a valentinnap.merci@up.hu címen keresztül. Válaszunkra 5 munkanapon belül számíthatsz.

18. MIÉRT NEM SIKERÜLT MEGFELELŐ MÉRETBEN KINYOMTATNOM A BORÍTÓMAT?

Nyomtatásnál a helyes méretezés érdekében „tényleges/valós méret” opciót válasszuk. A nyomtatás beállítási felülete nyomtatónként eltérő lehet, egyes nyomtatóknál a méretarányt szükséges 100%-ra állítani.